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¿Sabes como funciona el servicio Care Pack exclusivo de IDATA?
Las máquinas trabajan más y tienen más riesgo de fallar desde la cuarentena por el COVID-19 y la gran expansión del teletrabajo acentuando el riesgo a fallar...pero gracias a Care Pack de IDATA el perder días de trabajo pasó a la historia. 
Te mostramos algunos casos anónimos de empresas como ejemplo. 

 

Una conocida cadena de televisión a nivel nacional, ubicado en Madrid, adquirieron soluciones NAS de Qsan XN8024R de 24 bahías con un total de 425TB de espacio de almacenamiento con discos Western Digital de 18TB en RAID.

Después de muchos meses sin problemas, tuvieron una caida completa del sistema sin poder acceder a los brutos contenidos en la solución. 

Se pusieron en contacto con IDATA, y gracias al Servicio de Recambio NASEXCHANGE de IDATA que adquirieron, en14 horas estaban de nuevo trabajando.

 


Un Centro médico, ubicado en la provincia de Barcelona, adquirieron una unidad NAS Synology RS3618xs con un total de 125TB de espacio de almacenamiento con 12 discos Western Digital de 14TB en RAID 6.

Despues de 15 meses sin problemas, dos de los discos fallaron en menos de 48h dejado sin seguridad la totalidad de los datos. 

Llamarón a IDATA a las 18h30, justo después el segundo fallo para avisarnos. Con el Servicio Care Pack de IDATA, el día siguiente a las 10h, recibieron dos nuevos discos para asegurar de nuevo el RAID 6 y seguir trabajando.



Una empresa de arquitectura, ubicada en la provincia de Valencia, adquirieron una unidad NAS QNAP TVS-682 para almacenar los brutos de los trabajos de impresión.

Tras unos meses trabajando sin problemas con la unidad, un lunes por la mañana la unidad no encendía.

Gracias al Servicio de Care Pack de IDATA, en menos de 24 horas recibieron una unidad QNAP TVS-682 nueva para sustituir la defectuosa, instalar los discos duros en la nueva unidad y teniendo preparada la copia de seguridad que hacen a diario por si se había perdido la información, la empresa pudo continuar con los trabajos de impresión de los planos de construcción de un edificio que necesitaban finalizar.



Empresa de publicidad ubicada en la provincia de Madrid con una unidad Synology DVA1622 para hacer las presentaciones en pantalla conectado por HDMI.

El día anterior a la reunión con los clientes para hacer la presentación, no podían acceder al NAS y no daba señal de vídeo.

Gracias al Servicio Care Pack de IDATA, en menos de 24 horas recibieron una unidad DVA1622 nueva para sustituir la defectuosa, instalar los discos duros en la nueva unidad y teniendo preparada la copia de seguridad que hacen a diario por si se había perdido la información, la empresa pudo realizar la presentación a los clientes salvando así más de 6 meses de montaje de la campaña publicitaria.
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Empresa de programación con varias sedes a nivel mundial varias una de ellas en Murcia con 1 unidad NAS Synology RS4021XS+  almacenan y compraten en tiempo real todos los proyectos con el resto de sedes de todo el mundo.

Una semana antes de al presentación de un proyecto a los inversores, el NAS dejó de se accesible por la red sin posibilidad de entrar al panel de control o a través del la utilidad del fabricante.

Gracias al Servicio Care Pack de IDATA, en menos de 24 horas disponían de una unidad nueva en su sede para sustituir la defectuosa, instalar los discos y pudiendo retomar las tareas sin perder el trabajo, la empresa pudo realiza la presentación a los inversores ahorrandose la pérdida de más de 1 año de trabajo y dedicación a este proyecto.

 

NAS

Almacenamiento

Memoria