 
     
Todos los productos Apple (Vtrack, Pegasus, SanLink) : devoluciones y 
contacto directo con PROMISE. IDATA no interviene. Incluso para las 
averías en productos recién adquiridos se deben tramitar a través de 
PROMISE.
 
 Proceso :
En caso de avería o problemas, hay una única manera de gestionarlo : Conexión y registro en la web de PROMISE:  http://support.promise.com y abrir un dosier con el número de ticket.
Todos los productos Apple necesitan ser diagnosticados por los 
ingenieros de soporte técnico de PROMISE. Sin esta etapa, no se 
realizará ninguna sustitución. En el caso de los Pegasus, PROMISE 
realiza cambios anticipados de piezas sueltas. Sin gastos de envío para 
el propietario del sistema o usuario final.
| Almacenamiento | |
|---|---|
| Número de bahías internas | 6 | 
| Número de discos integrados | 6 | 
| Tipo de disco duro | Disco duro mecánico | 
| Capacidad bruta | 72 TB | 
| Formato | Torre | 
| Info general | |
| Gama | PEGASUS 32 | 
| Ref. Fabricante | F40P2R600000016 | 
| Link ficha producto | Link ficha producto | 
| Dimensiones / Peso | |
| Alto (mm) | 420 | 
| Largo (mm) | 310 | 
| Profundo (mm) | 390 | 
| Peso bruto | 12,6 | 
| Peso neto | 12,6 | 
| Controladores | |
| Tipo de controlador | RAID Hardware | 
| Nivel de RAID | 0, 1, 5, 6, 10, SPAN | 
| Interfaz/Puertos | |
| Tipo de puerto 1 | Thunderbolt 3 | 
| Número de puertos 1 | 2 | 
| Tipo de puerto 2 | DisplayPort | 
| Número de puertos 2 | 180 | 
| Características generales | |
| Compatible MAC | Sí | 
| Compatible Windows | Sí | 
| Características de alimentación | |
| Alimentación | Alimentación interna |